LOGICIEL DE LIVRAISON A DOMICILE POUR LA RESTAURATION

Identification automatique de l'appelant au téléphone

Nestor identifie l'appelant des la 1ère sonnerie du téléphone. Un tableau est affiché avec les lignes téléphoniques connectées. Chaque fois qu'un téléphone sonne, le numéro de l'appelant est affiché dans ce tableau ainsi que le nom et le prénom si le client est déjà référencé dans NESTOR.

Si un deuxième combiné téléphonique sonne, le nouvel appel est indiqué sur une deuxième ligne du tableau, de sorte que l'on a toujours sous les yeux les numéros et les coordonnées de chaque client.

Cela fonctionne pour tous les appels non masqués effectués à partir d'une ligne fixe ou d'un mobile.

Ensuite, il n'y a plus qu'à prendre la commande. On évite ainsi de redemander l'adresse des clients. Double bénéfice, le gain de temps et aussi la satisfaction du client qui se sent reconnu.

Le client pouvant posséder un nombre illimité de numéros de téléphone différents, il sera tout de même identifié automatiquement.

Pour bénéficier de cette fonctionnalité, il faut souscrire au service de présentation du numéro de l'appelant France Télécom et posséder un modem. Attention, pas n'importe quelle marque et modèle. Un de nos techniciens vous guidera dans votre achat et installera avec vous le matériel nécessaire. ( Coût du modem 50 € environ )