LOGICIEL DE LIVRAISON A DOMICILE
 ET DE VENTE A EMPORTER POUR LA RESTAURATION

 

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 SOMMAIRE

 SUPPORT

 FONCTIONALITÉS

 CORRECTIFS

 QUESTIONS FRÉQUENTES

 AIDE EN LIGNE

 

NESTOR™
Logiciel de gestion de la livraison à domicile

Nouvelles fonctionnalités

Version 

 

Nouvelles fonctionnalités

1.46.4 Prise de commande Pour les NESTOR fonctionnant en mode "MultiResto", au moment de la validation de la commande, on peut choisir d'imprimer et/ou de faxer la commande.
1.48.1 Prise de commande
Mouvement de caisse
Le montant de la commande restant dû est automatiquement pré-saisie lors d'un paiement par chèque ou carte bleue.
1.49.0 Statistiques
Coursiers
Permet l'impression d'un récapitulatif des heures travaillées pour chacun des coursiers.
1.52.1 Gestion
Articles
On peut définir précisément un poste cuisine pour un article ou lui  attribuer un poste au moment de l'impression en cochant la case "Même poste cuisine que l'article précédent dans la commande". L'article sera imprimé sur le même ticket cuisine que l'article se situant au dessus de lui dans la commande.
  Gestion
Postes cuisine
On peut définir différemment pour chaque postes cuisine, un ordinateur distant possédant une imprimante ticket. Si aucun ordinateur distant n'est renseigné, c'est celui qui est défini dans "Gestion / Imprimante" qui prendra en charge l'impression.
1.53.0 Statistiques
Chiffres clefs
Il est possible d'imprimer les chiffres d'une période. (date à date)
  Marketing
Publipostage
Possibilité de trier les impressions par Ville.
  Statistiques
Articles
Impression du top des ventes d'articles par chiffre d'affaire ou par quantité.
1.53.1 Outils
Sauvegarde
Ce nouveau système permet très facilement de réaliser votre sauvegarde sur une clef USB.
1.53.4 Action
Bilan des caisses
Le nombre de points de fidélité que doivent restituer les coursiers et les caisses est affiché.
1.53.5 Prise de commande Si les droits d'accès interdisent la modification d'une commande, il est désormais possible de modifier tout ce qui se trouve dans l'onglet "validation". (Heure de livraison, mouvements de caisse, commentaire sur ticket, ...)
1.53.5 Ticket client Le nombre de points que le client doit restituer est indiqué sur le ticket client.
1.54.0 Configuration
Imprimante
On peut interdire l'impression de l'entête du ticket client.
  Configuration
Imprimante
Pour les imprimantes Epson uniquement, il est possible de faire imprimer un logo en entête et en pied de page du ticket client à l'aide d'une imprimante ticket. La mise en place des logos dans la mémoire de l'imprimante ticket se fait à l'aide du logiciel d'Epson "TMFLogo" fourni sur le CD de Nestor dans le dossier UTILITAIRES/Epson FlashLogo. (Pour les autres marques d'imprimantes : veuillez vous référer à la documentation)
1.56.0 Fiche client Mise en place du champs SOCIETE.
1.56.2 Marketing
Publipostage
Un nouveau critère de tri permet de classer les clients par chiffre d'affaire. Vous pouvez également exporter un fichier contenant les adresses emails des clients.
1.58.0 Prise de commande
Historique client
Dans l'historique des commande du client, le fait d'appuyer sur le touche entrée ajoute la commande ou l'article dans la commande en cours de saisie. Idéal quand le client souhaite commander la même chose que précédemment.
1.59.0 Outils
Journal des modifications des commandes
Permet de visualiser les commandes modifiées et de mettre en évidence les modifications.
1.60.0 Statistiques
Commande
Édition du nombre de commandes par jour et heure.
  Configuration
Imprimante
Possibilité d'imprimer sur le ticket le nombre de points de fidélité cumulés par le client.
1.60.1 Fiche client

 

Mise en place de messages Post-it qui s'afficheront au moment de la saisie de la commande. 3 type de Post-it différents :
- Unique : Le message s'affichera une seule fois pour le client. (jaune)
- Permanent : Le message s'affichera lors de chaque commande du client. (vert)
- Temporaire : Le message s'affichera seulement dans la période définie. (rose)
Un bouton dans la barre d'outil permet de définir un message pour un client.
1.61.0 Statistiques
Chiffres d'affaires
L'intitulé de ce menu a changé : Statistiques / Commandes
1.62.0 Dispatche des commandes La dispatche automatique des commandes est désormais possible à l'aide d'un lecteur de code barre.
1.62.2 Pointage des coursiers Le pointage automatique des coursiers est désormais possible à l'aide d'un lecteur de code barre.
  Numeris Gestion de l'identifiant de l'appelant sur des lignes Numéris.
1.62.5 Maintenance Nouvelle fenêtre permettant d'assurer une maintenance du logiciel. Réservé au service assistance NESTOR. Ne pas utiliser seul.
1.63.0 Statistiques
Clients
Chiffres Clefs
Statistiques globales clients. Panier moyen / Périodicité des commandes / Nb de clients actifs ...
  Statistiques
Clients
Commandes
Chiffres d'affaires par client, groupe de clients ...
  Lecteur code barre Pour NESTOR en version réseau, possibilité d'installer le lecteur code barre sur n'importe quel poste.
  Configuration
Imprimante
Général
Si vous utilisez un lecteur code barre pour effectuer la dispatche automatique et en temps réel, vous devez maintenant cocher la case : "Imprimer le code à barre".
1.64.0 Gestion
Clients
Groupes de clients
Cette nouvelle fenêtre permet de créer des groupes de clients et de définir une remise en pourcentage ou en montant sur des articles et structures. Tous les clients appartenant a un groupe défini, verront les remises s'appliquer automatiquement lors de la prise de commande. Si le client appartient à plusieurs groupes, la remise la plus importante pour chaque article sera appliquée.
1.65.0 Outils
Journal des modifications de commandes
Le traçage des modifications n'est plus automatique. Si vous souhaitez activer cette fonctionnalité il suffit de cocher la case. Vous pouvez aussi vider l'archivage en cliquant sur "Purger les archives". Pour utiliser la fonction du journal de modifications, vous devez créer des comptes d'accès restreints afin qu'aucun utilisateur ne puisse purger sans autorisation.
  Gestion Modification du menu "Gestion - Articles" et "Gestion - Clients".
  Gestion
Clients
Voici un accès direct à la fiche client.
  Gestion
Articles
Listes des articles
Cette nouvelle fonctionnalité permet de visualiser et d'imprimer la liste des articles avec leurs prix standards ou leurs prix en fonction d'un client ou d'un groupe de clients.
1.67.0 Action
Carnet de commandes
Uniquement dans le cas d'une utilisation d'un lecteur de code barre pour réaliser les dispatches des commandes, le fait de cocher la case "Activer la gestion en temps réel" permet de voir les commandes dispatchées en direct sur tous les postes affichant le carnet des commandes. L'heure du départ de la commande est mentionnée et des couleurs permettent d'attirer l'attention sur certaines commandes. Par rapport à l'heure annoncée au client, la commande est signalisée en vert pour une livraison chez le client dans 15 minutes, en orange pour 10 minutes, en rouge pour 5 minutes et en mauve quand le délai est dépassé.
1.69.0 Gestion
TVA
Cette version est prévue pour le passage au taux de TVA réduit pour la restauration sur Place. Dans L'onglet Type de TVA, choisir "Réduit" pour "Sur Place". Cette opération doit être faite le jour officiel du changement, avant de saisir la 1ere commande.
  Gestion
Structure
et/ou
Gestion
Articles
Fiche article
Veuillez indiquer une valeur spécifique pour la structure des alcools. Au niveau du "Sur Place" spécifiez : 19,6 %.
Attention : Un article dont la TVA spécifique en "Sur Place" n'a pas été indiquée se trouvera à 5,5 %.
1.73.0 Prise de commande Dans l'onglet identification le bouton "recherche avancée" permet d'afficher tous les clients habitants dans une rue ou dans une ville, et appartenant à un groupe particulier.
  Gestion
Rue et villes
Un onglet "Dédoublement" permet de fusionner des rues saisies en double ou avec une mauvaise orthographe. Saisissez la rue avec la bonne orthographe puis dans la liste "rue disponibles" sélectionnez les rues qui correspondent a celle ci. Cliquez sur "Fusionner". Les clients qui habitent dans les rues ainsi fusionnées habiterons désormais dans la rue correcte. Cliquez sur "Valider".
  Gestion
Droits d'accès
Vous pouvez interdire aux utilisateurs d'ajouter de nouvelles rues. Si toutefois vous souhaitez autoriser temporairement cette création, un mot de passe vous sera demandé dans la fiche client. En saisissant le mot de passe d'un utilisateur ayant le droit d'ajout, la création d'une nouvelle rue devient possible.
  Gestion
Clients
Fiche client
Dans l'onglet "Groupe" on peut inscrire un client à un groupe en indiquant éventuellement une date de fin de validité.
1.74.1 Marketing
Publipostage
Il est possible d'affiner la sélection des clients. On peut sélectionner les clients ayant consommé ou non consommé un certains articles durant une période. Cela permet par exemple de lancer une campagne de SMS vers tous les clients n'ayant pas encore gouté à un nouveau produit.
  Statistique
Articles
Il est maintenant possible de classer les articles par structure.
  Gestion
Article
Placez un texte dans la zone "message". Ce texte s'affichera pendant la prise de commande quand on aura saisie et validé le code de cet article. Cela est utile pour informer l'utilisateur du logiciel. Exemple de texte pour un article viande : "Demander la cuisson". Pour un article salade : "Choisir une sauce". etc... L'attention est donc attirée sur certains articles. (Le message est uniquement affiché à l'écran et non imprimé sur le ticket).
1.78.0

 

SPECIAL TVA Si vous installez la mise à jour 1.78.0 ou supérieure, vous n'avez rien à faire au niveau de la TVA en Sur Place !
NESTOR effectue une auto-configuration. (pour la FRANCE seulement).
  Gestion
Offres promotionnelles
Une offre promotionnelle permet d'effectuer une remise en pourcentage ou en montant sur 1 ou plusieurs articles présents dans la commande.
Exemple d'une remise en pourcentage : 5% de remise sur toutes les pizzas le mardi pour toute commande entre 18h00 et 19h00.
Exemple d'une remise en montant : 2 € de réduction sur les desserts du 1er au 31 juillet.
Exemple d'un prix fixé : Toutes les pizzas sont à 9 € tous les jeudi uniquement en emporté.
L'utilisation d'une offre promotionnelle est simple. Il suffit de saisir son code dans la commande, comme on le fait pour un article. L'offre s'applique toujours sur les articles situés au dessus.
Création d'une offre promotionnelle dans l'onglet général :
Le code sera à saisir lors d'une commande. La date de validité de l'offre. Indiquez la remise à pratiquer : en montant, en pourcentage, ou prix fixé. Les zones sont accessibles en fonction des choix effectués dans l'onglet Sélection.
Onglet Sélection :
Le 1er choix indique que l'offre porte sur tous les articles présents dans la commande sans exception.
Le 2ème choix indique que l'offre porte uniquement sur 1 seul article présent dans la commande et se situant au dessus de la ligne de promo.
Le 3ème choix indique que l'offre peut s'appliquer sur plusieurs articles dans une même commande. Les articles devront se trouver au dessus de la ligne de promo.
Pour les choix 2 et 3 vous serez invité à sélectionner les différentes structures ou articles bénéficiant de cette promotion.
Dans tous les cas, les articles situés en dessous de la ligne de promo ne bénéficient jamais d'offres promotionnelles.
Onglet Règle :
Possibilité d'indiquer un jour de semaine et une plage horaire. En règle générale, les offres ne sont pas cumulables. Toutefois on peut définir une offre étant cumulable avec elle-même. On autorise dans ce cas plusieurs fois la même offre dans la même commande. En cochant promo cumulable avec d'autres, celle ci devient cumulable avec d'autres offres dans la même commande. En cochant promo applicable sur l'article le moins cher, l'offre choisira celui ci pour appliquer la remise.
Onglet paramètres :
Quand l'offre rend un article gratuit, on peut définir la gestion des points de fidélité. Egalement, quand l'offre réduit le prix d'un article sans le rendre gratuit, on peut indiquer si NESTOR doit tout de même ajouter ou ne pas ajouter les points de fidélité prévus à l'origine.
  Statistiques
Chiffres clefs
Il est possible de connaitre le total en quantité et en montant des offres promotionnelles utilisées.
  Prise de commande Pendant une commande, il suffit de saisir le code d'une offre promotionnelles comme vous le feriez pour un article. Après validation, l'offre s'applique sur le ou les articles présents au dessus de la ligne de promo. Les couleurs permettent de visualiser sur quelle ligne porte la remise. L'article soumis à cette promotion ne peut plus être modifié en dehors de sa zone "observation". Pour pouvoir de nouveau modifié cet article au niveau de la Quantité, il suffit de supprimer l'offre promotionnelle liée à celui ci.
  Configuration
Commande
Paramètres
Vous pouvez spécifier vos préférences pour la prise de commande. Si vous ne changez rien, NESTOR se comportera comme habituellement.
1.78.2 Marketing
Publipostage...
Téléphone
Vous pouvez imprimer la liste des clients avec leurs numéros de téléphone.
1.79.2 Configuration
Commande
Paramètres
Il est maintenant possible de définir si une nouvelle commande se place par défaut en livré ou en emporté.
1.81.3 Prise de commande Quand une commande doit être livrée à une date future vous pouvez saisir cette date dans l'onglet "validation". Pour se faire, cliquez sur le bouton "Différer" et saisissez la date. Une fois la commande validée, le ticket ne s'imprime pas et la commande se retrouve stockée dans le nouveau carnet de commande dans l'onglet "Cmd. Différées". Vous pouvez ainsi saisir des commandes qui devront êtres traitées dans un prochain service.
  Action
Carnet de commande
Dans ce nouveau carnet, l'onglet "Cmd Différées" affiche la liste des commandes en attente de traitement. Pour intégrer une ou plusieurs de ces commandes au service en cours, il suffit de les sélectionner puis de cliquer sur "Associer". Les commandes désirées sont alors imprimées et se trouvent maintenant dans le service en cours.

Veuillez porter toute votre attention sur les fonctionnalités en rouge car elles peuvent modifier le comportement de NESTOR.

 

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